Algemene voorwaarden voor uw unieke Moments4memory beeldje

Bij Moments4memory creëren we buikbeeldjes en ouderkindbeeldjes die momenten voor altijd vastleggen. Omdat elk beeldje uniek en persoonlijk voor u wordt gemaakt, gelden er specifieke voorwaarden. Hieronder vindt u alle belangrijke informatie over het bestellen, betalen, de levering en onze service, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Bestel- en betaalproces

Het bestellen van uw gepersonaliseerde Moments4memory beeldje is een speciale ervaring. Voor de meeste van onze buikbeeldjes en ouderkindbeeldjes vragen we u om fysiek op afspraak te komen in onze vestiging in Oosterhout, Nederland. Hier wordt het scanproces uitgevoerd en betaalt u direct voor zowel het beeldje als de scan.

Een uitzondering hierop zijn de echo beeldjes; deze kunnen digitaal besteld en verwerkt worden. Neem contact met ons op via [[email]] of [[phonenumber]] voor meer informatie over digitale bestellingen.

Levering en ophalen

Na goedkeuring van een digitale foto van uw beeldje, mag u rekening houden met een levertijd van 8 tot 12 weken. Uw unieke creatie kan vervolgens op twee manieren bij u terechtkomen:

  • U kunt het beeldje persoonlijk ophalen in onze vestiging in Oosterhout. We verzoeken u vriendelijk om dit binnen twee weken na gereedmelding te doen.
  • Indien ophalen niet mogelijk is, bieden wij de optie voor verzending aan. De verzendkosten en verpakkingskosten zijn hierbij voor uw rekening. We zorgen ervoor dat uw beeldje verzekerd verzonden wordt, zodat het veilig bij u aankomt.

Tevredenheid, defecten en uw gegevens

Elk beeldje van Moments4memory is een handgemaakt en gepersonaliseerd product. Vanwege dit unieke en persoonlijke karakter is het helaas niet mogelijk om geld terug te krijgen wanneer u van gedachten verandert. We streven echter altijd naar uw volledige tevredenheid.

Mocht er onverhoopt toch een defect zijn aan uw beeldje, dan dient dit binnen 24 uur na ontvangst te worden gemeld. Neem hiervoor direct contact met ons op via [[email]].

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy. De gegevens die we van u verzamelen voor het maken van uw beeldje en voor een veilige verzending, worden met de grootste zorg behandeld. Voor een gedetailleerd overzicht van hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij u graag naar onze privacyverklaring op [[website]]/privacy-beleid.